안녕하세요. 티비플입니다.

먼저 서비스에 간헐적인 장애에 대해 진심으로 사과 드립니다.

현재 사이트 서비스에 일부 장애가 있는 부분에 대해 회원님들께 안내 드립니다.

1. 지금 문제가 되고 있는 구름 문제는  HTML5 플레이어 변경을 하면서 많은 양의 구름을 서비스할 수 있도록 인프라 개선을 하였으나 트리픽이 몰리면서 약간의 장애가 발생하였습니다. 

현재 해당 부분 문제점 발견하여 빠르게 복구 중입니다.

2. 일부 회원님들 중에 영상 화면에 “정보I/O” 오류가 발생하는 부분은 HTML5 플레이어 변경하면서 일부 회원님들 중에 플래시 플레이어를 사용하시는 PC사용자 중에 구름 데이터에 

문제가 생겨 영상 플레이가 안되었습니다. 앞으로 더 꼼꼼히 확인하도록 하겠습니다.

원활한 동영상 서비스를 위해 서버 업그레이드 진행하면서 인프라 업체 변경이 있었는데 약간의 문제가 발생하였습니다. 티비플이 약간 특별한 서비스다보니 적응이 필요한 듯 합니다. 주말이지만 해당 부분 열심히 작업 진행하고 있습니다. 

쾌적한 영상 환경 조성을 앞으로도 티비플은 더 열심히 노력하겠습니다.

다시한번 서비스 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.

감사합니다. 

2년 전에 수정되었습니다.
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건전한 티비플 이용에 대해 협조 부탁드립니다.

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